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关于个性化分期协商,很多人协商不下来一定是步骤不对,先别急着说协商不了,不给协商等等。最后我会讲到协商不了的该怎么办?现在我们先捋顺一下协商的步骤:
第1步:首先联系发卡银行查询目前的欠款金额与利息、违约金分别是多少。已经分过期的信用卡的金额和利息也一定要算上!
并告知需要协商还款,让银行的协商部门电话沟通本人。查询欠款金额和利息,违约金主要就是清楚自己目前的欠款情况,然后提前做好预算,要给自己分多少期自己能接受。那在沟通的时候不管最终跟你谈下来多少期,你都按60期去谈。
如果按38期去谈,对方肯定不能给到你50期。
所以,一开始就认定60期谈!这样可以给自己争取最大的期数。
第2步:接到银行回复电话,与银行协商还款部门沟通的时候,说明自己目前的特殊情况,也就是法规依据。
在特殊情况下确认信用卡金额超出持卡人还款能力,且持卡人有还款意愿的,是可以与银行平等协商的。
对方如果松口,会管你要相关证明的。记得做好录音并提供证明材料!
第3步:在银行同意协商分期后,需要再次确定还款期数、还款金额,需要把这些说的都录音下来。如果有特殊情况,可以把录音作为证据。
很多朋友会出现这样的问题,电话打来是第三方催收的,就是诱导你还钱的。
不录音,不问对方工号,就擅自给钱,后面利息罚息一分没少。再找这个催收员,人家说换人了,他不做了。
你就没处说理了。谈到这步,最重要的一句话就是要问对方:你的方案是否代表银行!只要有连带责任,给了本金还加利息罚息。换不换人你都可以投诉银行了!
第4步:确定好以上签订方案,开始正式还款。大部分银行签订方案的方式都是以录音为准,但是工商、农业、平安这几家银行会比较特殊,工商银行需要签订纸质协议,农业银行主要就是看当地网点。
平安银行的话就是需要签电子协议,这个客服会告知清楚,按照客服说的去做就可以了。
按照以上的4个步骤去协商还款,一般情况下是不会有什么大问题的。
说不给协商的,没这个业务的,请记住,银行确实没这个业务!因为他只是个协议而已!别跟他谈业务!
有录音要到证明资料的还不给协商就可以直接去银监会投诉了,多次跟进自己的投诉结果。还是会有人找你协商的。然后按上面4步走一遍!基本问题不大了。
但是协商还款商定之后一定要按时还款,如果再次违约,银行也会选择起诉你。所以一定要珍惜谈好的机会,按时还款不要再次失信。
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